A rede de televisão digital terrestre (TDT) vai ser alterada. O processo de migração para a zona do Alto Alentejo encontra-se agendada para dia 16 de março.

A alteração não irá afetar todos os cidadãos, razão pela qual será importante ter em consideração as seguintes informações:

• As pessoas saberão que são abrangidas pela mudança se a sua televisão ficar sem imagem.

• Quando o écran da televisão ficar negro apenas será necessário fazer a sintonia da televisão, ou do descodificador de TDT, e todos continuarão a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. 

• Não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a TV ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal, poderão ter que os substituir.

Para ajudar neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre as 9h00 e as 22h00, para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão.

Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si, ou com a ajuda prestada através do número gratuito 800 102 002, a ANACOM agendará uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.

É muito importante que se perceba que, os técnicos apenas se irão deslocar ao local, ou efetuar algum contato, quando o cidadão o solicitar através da linha de apoio.

A ANACOM divulgará a informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto, entregue em casa de todas as pessoas, e que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança.

Mais informação no site da ANACOM em: www.anacom.pt    

Consulte o Folheto digital em:

https://online.fliphtml5.com/rchw/haqd/

Consulte o Vídeo explicativo em:

https://www.youtube.com/embed/9fESWKW1tig?rel=0&autoplay=1