Questionário de satisfação para cidadãos/utentes Medição da qualidade dos serviços municipais Campos assinalados com (*) são de preenchimento obrigatório Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form. - Passo 1 de 2Este formulário surgiu-lhe através do contacto com qual serviço? (selecionar serviço que se aplica) *Expediente GeralDivisão de Obras Ambiente e Qualidade de VidaDivisão Administrativa e FinanceiraRecursos HumanosContabilidadeAprovisionamentoAção SocialProteção CivilGabinete Técnico FlorestalGabinete de Apoio à PresidênciaTurismoTransportesPara o serviço que indicou anteriormente, preencha por favor o seguinte formulário, assinalando o Grau de Satisfação para cada indicador: Simplicidade/clareza no acesso aos serviços *Muito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeito os ao Adequação Tempo de resposta *Muito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoDiferenciação dos serviços em função das diferentes necessidades dos cidadãos/utentesMuito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoQualidade dos serviços (correspondência com o esperado) *Muito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoSatisfação global com os serviços prestados *Muito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoSeguinteEscolha um software/plataforma:Portal Institucional do MunicípioPlataforma do AssociativismoPara o serviço que indicou anteriormente, preencha por favor o seguinte formulário, assinalando o Grau de Satisfação para cada indicador: Software/PlataformaMuito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoFuncionalidades disponíveisMuito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoAdequação do software/plataforma ao serviçoMuito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoSatisfação global Muito SatisfeitoInsatisfeitoSatisfeitoMuito satisfeitoAnteriorEnviar Spread the love
